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¿Por qué le damos tanta importancia a la psicología del color? Porque el color comunica casi instantáneamente a nivel emocional estableciendo el estado de ánimo, el interés o el enfado. No es una comunicación lógica de ideas o pensamientos, es una respuesta emocional. Los colores influyen en el estado de ánimo, en el tiempo de …
Hay una serie de razones importantes por las que su estrategia de medios sociales debería incluir un plan específico de atención al cliente. De hecho, la única razón por la que no deberías tener un plan de atención al cliente en redes sociales es porque todavía lo estás desarrollando. De lo contrario, no sólo estarás …
Tenemos una buena noticia: puedes acumular una gran variedad de reseñas positivas de clientes sin tener que entregar ni un céntimo. Sólo tienes que saber cuándo y cómo pedir las reseñas de los clientes y qué puedes hacer para ganarte esas palabras de agradecimiento y aprecio 100% reales. He aquí algunos consejos a tener en …